L’empathie
L’empathie a fait ses preuves. Elle est le pivot de la Communication NonViolente, un processus élaboré par Marshall Rosenberg.
Aujourd’hui l’empathie ne se cantonne plus aux sphères intra- ou inter-personnelles. Elle s’adresse également à la sphère organisationnelle avec les travaux de Marie Myiashiro (« Empathy Factor »).
Elle est une des ressources-clés pour supporter les structures de gouvernance collaborative comme la sociocratie ou l’Holacracy.
L’empathie au travail
Elle libère l’intelligence collective et donne une énergie spécifique à la collaboration. En effet, elle permet d’aligner les besoins du « Je » (intrapersonnel), du « Tu » (interpersonnel) et du « Nous » (organisationnel) comme autant de rayons sur une cible.